“无锡医保听你说”第十六期热点问题来啦，希望能更好地为您答疑解惑。

　　1、Syd 问：我无锡的医保停保了，现在在外地工作参保，如何办理转移？

　　答：您好，转移办理方法如下：无锡已上线国家平台，如新参保统筹区也上线国家平台并支持跨省联网转移，可通过国家医保服务平台APP、江苏医保云APP等途径申请全国医疗保险关系联网转移。如果新参保地不支持跨省联网转移，可以携带医保电子凭证或有效身份证件或社保卡前往医保中心开具《参保凭证》，也可通过“无锡医保”微信公众号申请开具《参保凭证》后办理转移手续。

　　办结后，医保缴费年限和个人账户余额会转移到接收地医保部门。

　　2、Mya.嘿、问：如何看是否转移成功？

　　答：江苏医保云APP：主页→”我要查”→更多→转移接续办事进度查询。

　　国家医保服务平台：地方专区→江苏省→办事进度查询。

　　也可携带有效证件至窗口查询，或拨打医保服务热线：0510-12393

　　3、芝芝问：我在江苏医保云上面办理转出，提示不存在参保信息。我现在社保是暂停缴费状态 ，辞职了。正常缴费状态才能转移关系么？

　　答：该图片显示的报错有可能是APP定位问题。具体操作可以参考以下流程：

　　① 打开江苏医保云APP，在主页调整左上角定位，精确定位到转入地或转出地城市名称，必须与办理的业务事项转入或转出相匹配；

　　② 点击全国医保关系转移；

　　③ 根据需要经办的事项选择全国医保关系转移转出/转入申请→填写信息→提交申报；

　　④ 查询办理进度与申报结果：回到主页，找到”我要查”，点击更多→转移接续办事进度查询。也可携带有效证件至窗口查询，或拨打医保服务热线：0510-12393

　　4、未名 问：我的医保关系已经转移到我老家了，为什么我的个账余额还没有过来？

　　答：您好！若为跨省转移或联系函模式转移，医疗年限转出后，财务将跨省转出人员个人账户余额汇款至转入地经办机构医保专户。转入地对账后，再划拨至您的个人账户；若为江苏省内联网转移，目前省内采取先划转后清算的模式，在转入地完成医保年限的接入后，平台自动将个账余额注入参保人新个人账户内，再对个人账户转移资金进行全省统一清算。具体金额以转出时生成的《参保人员基本医疗保险信息表》中基本医疗保险个人账户实际转出资金显示金额为准。

　　5、Lina 问：我在办理转移时，提示我超支需要补缴，请问怎么补缴？有线上办理渠道吗？

　　答：医疗关系转出时显示个人账户超支需到医保中心窗口办理补缴或将超支金额汇款至以下对公账户。汇款后请耐心等待个人账户余额归零，即可办理医保关系转移。（温馨提醒：补缴时，请根据实际超支金额进行准确汇款，并备注姓名和身份证）

　　户名：无锡市医疗保障基金管理中心

　　账号：72320220191219001

　　开户行：无锡农村商业银行股份有限公司营业部